FAQ
Faqs
Sind unsere Produkte frei von Konservierungsstoffen & Alkohol ?
Bei der Herstellung unserer Produkte haben wir schon immer viel Wert auf die Qualität und den Ursprung der Rohstoffe gelegt. Darüber hinaus sind unsere Produkte frei von Alkohol & Konservierungsstoffen !
Sind unsere Produkte alle vegan ?
Bis auf unsere Shokupan Brote, unsere leckeren Pastel De Nata sowie der Brioche Buns sind all unsere Produkte vegan.
Werden unsere Produkte in Deutschland hergestellt ?
Wir produzieren alle unsere Produkte in Berlin, Deutschland.
Wie lange sind ist das MHD unserer Produkte ?
Unsere Produkte werden täglich frisch und mit viel Liebe für Dich gebacken – selbstverständlich ohne Konservierungsstoffe und ohne Alkohol.
Hier findest Du die Haltbarkeiten unserer verschiedenen Produkte:
4er Burger Buns & Hot Dog Buns: 14 Tage
16er Slider Buns: 10 Tage
40er Burger Bun Big Boxen: 7 Tage
Shokupan: 7 Tage
Wir legen großen Wert auf Frische und Qualität, damit Du stets den besten Geschmack genießen kannst!
Welche Versand Arten bietet bieten wir an ?
In unserem Online Shop hast Du die Möglichkeit den Standard Versand auszuwählen.
Wie lange dauert der Versand unserer Produkte ?
Die Versandzeit deiner Bestellung beträgt in der Regel 1–6 Arbeitstage, abhängig vom Zeitpunkt und Menge Bestellung. Unser Versandpartner liefert Bestellungen häufig schon am nächsten Werktag nach Übergabe aus. Bitte beachte, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, abweichende Lieferzeiten haben können.
Information zur elektronischen Ankündigung:
Während wir deine Produkte frisch herstellen, wird deine Bestellung vorab elektronisch bei unserem Versandpartner angekündigt. Diese Ankündigung spiegelt jedoch nicht das tatsächliche Versanddatum wider. Bitte beachte außerdem, dass der Sendungsstatus nicht in Echtzeit aktualisiert wird.
Wie viel kostet der Versand
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung und sind wie folgt gestaffelt:
- 0-1 kg: 5,00 €.
- 1-3 kg: 6,50 €.
- 3-5 kg: 7,99 €.
- 5-10 kg: 9,99 €.
- 10-20 kg: 13,99 €.
- 20 bis 31,5 kg: 17,00 €.
Die Preise außerhalb Deutschland können abweichen*.
Kann man eure Produkte vorbestellen und abholen ?
Derzeit bieten wir keine Vorbestellung sowie Abholung in unserem Café an.
Kann man eure Produkte auch lokal kaufen?
Unsere Produkte findest Du neben dem Onlineshop auch in unserem Café in der Dunckerstrasse 23 in 10437 Berlin. Jedoch sind diese nur in begrenzter Anzahl verfügbar.
Kann man unsere Produkte einfrieren ?
Unsere Produkte können in der gelieferten Folie problemlos und ohne Qualitäts- oder Geschmacksverlust eingefroren werden. Dadurch, kannst Du unsere Produkte bis zu einem Jahr genießen. Wichtig dabei ist, dass Du die Produkte 2-3 Stunden vor dem Verzehr in der gelieferten auftauen lässt.
