Vertriebsinnendienst & Auftragsbearbeitung

Vertriebsinnendienst & Auftragsbearbeitung (w/m/d)

Du bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos bearbeitet werden. Gemeinsam mit unserem Team trägst Du dazu bei, dass unsere Produkte täglich ihren Weg zu unseren Kund:innen finden.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kund:innen per Telefon und E-Mail und berätst sie freundlich und kompetent.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust sie weiter aus.
• Du erfasst und pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP-/CRM-System.
• Du erstellst, bearbeitest und verfolgst Angebote und Aufträge nach.
• Du koordinierst Liefertermine und stimmst dich mit Lager, Versand und Produktion ab.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst und den anderen Teams zusammen.
• Du bearbeitest Reklamationen und findest Lösungen, mit denen alle gut leben können.
• Du behältst offene Forderungen im DACH-Raum im Blick.
• Du erstellst Auswertungen, Verkaufsunterlagen und Statistiken.
• Du unterstützt bei organisatorischen Aufgaben im Vertrieb.
  
  
  

Das bringst du mit

• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung.
• Idealerweise Erfahrung im Lebensmittel- oder Einzelhandelsbereich.
• Sicherer und flexibler Umgang mit gängiger Bürosoftware, idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch.
• Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Kommunikation.
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent.
• Teamgeist, Empathie und Verantwortungsbewusstsein.
• Begeisterung für hochwertige Lebensmittel und handwerkliche Produkte.

Das gibt’s dafür

• Deutschlandticket oder Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen.
• Ein wertschätzendes Umfeld, in dem Zusammenarbeit kein Buzzword ist.
  
  
  

Die Fakten

• Gehält: 2.900 € bis 3.750 € pro Monat
• Umfang: 37,5 Stunden pro Woche in Vollzeit (Teilzeit auch möglich)
• Ort: Berlin-Johannisthal, vor Ort
  
  
  

Klingt nach dir?

Dann lern uns kennen. Schick uns deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf an: bewerber@bekarei.com 
Zwei Dinge interessieren uns besonders:
Hast du Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen? Und hast du schon mit ERP-/CRM-Systemen gearbeitet?

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.