FAQ
Hier findet ihr die Antworten zu häufig gestellten Fragen
Produkt
Über welche Händler kann man Ihre Produkte beziehen?
Unsere Produkte sind je nach Region und Sortiment teilweise auch über Großhändler und ausgewählte Handelsstrukturen erhältlich, jedoch nicht flächendeckend in jedem klassischen Supermarkt.
Hier eine Übersicht der wichtigsten Partner und Vertriebsmöglichkeiten:
🏪 Großhandel / Gastronomie (empfohlen für Gewerbe)
- METRO Cash & Carry
- Transgourmet (Großverbraucher-Belieferung für Gastronomie) (Wikipedia)
- Chefs Culinar (führender Zustellgroßhändler für Gastronomie) (Wikipedia)
👉 Das sind die wichtigsten Wege, über die unsere Produkte regelmäßig verfügbar sind.
🛒 Einzelhandel / Supermärkte (regional möglich)
Je nach Region können Produkte auch über folgende Handelsstrukturen verfügbar sein:
- Knuspr
- Edeka
- Rewe
- CITTI Märkte
- ggf. regionale Partner
- BioCompany (Pastel de Nata)
Diese gehören zu den größten Lebensmittelhändlern in Deutschland und betreiben tausende Filialen (Alle Antworten)
👉 Wichtig: Verfügbarkeit ist nicht überall garantiert, da Listungen regional unterschiedlich sind.
Welche Größen haben die Buns
unsere Burger Buns sind in folgenden Größen erhältlich:
- Slider: ca. 30 g, ca. 7 cm Durchmesser, ca. 4,5 cm Höhe
- Medium: ca. 50 g, ca. 9,5 cm Durchmesser, ca. 5 cm Höhe
- Large: ca. 70 g, ca. 10,5 cm Durchmesser, ca. 5,5 cm Höhe
- Extra Large: ca. 85 g, ca. 12 cm Durchmesser, ca. 6 cm Höhe
Wieviele Burger Buns sind in einem Karton?
die Mengen variieren je nach Produkt und Verpackungseinheit:
- Slider Buns: 12er Pack oder 100 Stück (Big Box)
- Medium Buns: 60 Stück (Big Box)
- Large Buns: 4er Pack oder 40 Stück (Big Box)
- Extra Large Buns: 30 Stück (Big Box)
- Hot Dog Rolls: 4er Pack oder 48 Stück (Big Box)
Sind unsere Produkte frei von Konservierungsstoffen & Alkohol ?
Bei der Herstellung unserer Produkte haben wir schon immer viel Wert auf die Qualität und den Ursprung der Rohstoffe gelegt. Darüber hinaus sind unsere Produkte frei von Alkohol & Konservierungsstoffen !
Sind unsere Produkte alle vegan ?
Bis auf unsere Shokupan Brote, unsere leckeren Pastel De Nata sowie der Brioche Buns sind all unsere Produkte vegan.
Werden unsere Produkte in Deutschland hergestellt ?
Wir produzieren alle unsere Produkte in Berlin, Deutschland.
Aufbewahrung
Wie lange sind ist das MHD unserer Produkte ?
Unsere Produkte werden täglich frisch gebacken, ganz ohne Konservierungsstoffe und ohne Alkohol. Das sorgt für ihren natürlichen Geschmack, verkürzt aber auch die Haltbarkeit:
In den Sommermonaten liegt das Mindesthaltbarkeitsdatum bei 5 bis 8 Tagen, je nach Produkt.
Wichtiger Hinweis zur Lagerung
Bitte kühl, trocken und lichtgeschützt lagern.
Nur im tiefgekühlten Zustand sind unsere Produkte bis zu 12 Monate haltbar – bei minimalem Qualitätsverlust.
Dafür empfehlen wir, die Ware unmittelbar nach Erhalt einzufrieren.
Hier findest Du die Haltbarkeiten unserer verschiedenen Produkte:
4er Burger Buns & Hot Dog Buns: 15 Tage
12er Slider Buns: 15 Tage
40er Burger Bun Big Boxen: Bis zu 7 Tage
Shokupan: 10 Tage
Wir legen großen Wert auf Frische und Qualität, damit Du stets den besten Geschmack genießen kannst!
Kann man unsere Produkte einfrieren ?
Unsere Produkte können in der gelieferten Folie problemlos und ohne Qualitäts- oder Geschmacksverlust eingefroren werden. Dadurch, kannst Du unsere Produkte bis zu einem Jahr genießen. Wichtig dabei ist, dass Du die Produkte 2-3 Stunden vor dem Verzehr in der gelieferten auftauen lässt.
VERSAND & ABHOLUNG
Über welche Händler kann man Ihre Produkte beziehen?
Unsere Produkte sind je nach Region und Sortiment teilweise auch über Großhändler und ausgewählte Handelsstrukturen erhältlich, jedoch nicht flächendeckend in jedem klassischen Supermarkt.
Hier eine Übersicht der wichtigsten Partner und Vertriebsmöglichkeiten:
🏪 Großhandel / Gastronomie (empfohlen für Gewerbe)
- METRO Cash & Carry
- Transgourmet (Großverbraucher-Belieferung für Gastronomie) (Wikipedia)
- Chefs Culinar (führender Zustellgroßhändler für Gastronomie) (Wikipedia)
👉 Das sind die wichtigsten Wege, über die unsere Produkte regelmäßig verfügbar sind.
🛒 Einzelhandel / Supermärkte (regional möglich)
Je nach Region können Produkte auch über folgende Handelsstrukturen verfügbar sein:
- Edeka
- CITTI Märkte
- Rewe
- ggf. regionale Partner
Diese gehören zu den größten Lebensmittelhändlern in Deutschland und betreiben tausende Filialen (Alle Antworten)
👉 Wichtig: Verfügbarkeit ist nicht überall garantiert, da Listungen regional unterschiedlich sind.
Welche Versand Arten bietet bieten wir an ?
In unserem Online Shop hast Du die Möglichkeit den Standard Versand auszuwählen.
Wie lange dauert der Versand unserer Produkte ?
Der Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Bestelleingang.Bitte beachten Sie: Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet und können entsprechend später geliefert werden.Trotz sorgfältiger Planung kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen – wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis.
Kann man eure Produkte vorbestellen und abholen ?
Derzeit bieten wir keine Vorbestellung sowie Abholung in unserem Café an.
Kann man eure Produkte auch lokal kaufen?
Unsere Produkte findest Du neben dem Onlineshop auch bei Knuspr. Unsere Bio Pastel de Nata findest Du auch bei allen Bio-Company Filialen.
